皇冠·app官方站入口-Royal皇冠(中国) 深圳国寿：“理赔优享通” 重塑理赔服务新方式

抱着一摞病历跑柜面、缺一张票据来往折腾、等上一周才见赔款到账——这曾是不少保障客户在理赔过程中遭遇的困扰。如今，这一场地已被透顶冲破。

近日，中国东说念主寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）推出“理赔优享通”快赔服务。该服务依托与市内多家医疗机构的深度数据直连，收尾医疗用度型、入院津贴型理赔案件的免辛勤、免布置、报案快、到账快。客户只需轻便操作，即可获取高效粗略的理赔体验。

 

四大坦然亮点，重塑理赔体验

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跟着保障保障的普及，理赔业务量捏续攀升，传统东说念主工审核模式已难以餍足客户对高效服务的需求。“咱们推出‘理赔优享通’，旨在摈斥‘理赔难’的刻板印象。”深圳国寿运营料理中心核赔部服务主说念主员示意。该服务具备四大亮点：

第一，免辛勤：系统通过数据直连平台自动查询就诊记载，客户无需提交医疗票据、病历或用度清单，搞定“理赔先攒单子”的困扰；

第二，免布置：客户无需递交什物质量，为上班族、老年东说念主等群体省俭时代和元气心灵；

第三，报案快：客户在手机端自助报案，系统直连病院调取辛勤，简化至“一键操作”；

第四，到账快：扶持数据及时同步核赔系统，大幅镌汰审核周期。

 

笼罩深圳七区13家病院，收尾就医理赔无缝相连

现在，“理赔优享通”已笼罩深圳市福田、龙华、罗湖、南山、宝安、光明、龙岗七个行政区的13家主流医疗机构，皇冠·app官方站入口-Royal皇冠(中国)基本涵盖市民普通主要就医场景。客户可通过扫描“理赔优享通”二维码，或登录“深圳国寿”微信公众号（理赔恳求-优享通进口）快速报案。理赔程度可及时查询于“中国东说念主寿寿险APP”，全程透明坦然。

深圳国寿核赔部弘扬东说念主强调，现在第一批绽开通盘稳健条目的个东说念主保单捏有客户，异日公司将扩大保单范畴和配合病院范畴，让更多市民享受“快赔”便利；同期探索更多医疗场景直连运用，使理赔服务更主动、更和善。

 

“理赔优享通”：买通理赔“临了一公里”

“理赔优享通”买通了医疗机构的数据直连通说念，收尾扶持信息及时同步与安全传输，既擢升恶果，又保障隐秘。这不仅是一次科技赋能的服务升级，更是深圳国寿践行“以客户为中心”理念的体现。

比年来，深圳国寿捏续加大科技干涉，将东说念主工智能、大数据融入保障全历程——从线上投保、智能核保，到快赔服务、AI客服——每项立异均聚焦客户需求，每次升级均旨在擢升服务效率，为客户编织全认识、高品性的服务集结。

异日，深圳国寿将捏续立异服务模式、扩张服务范畴，切实履行“金融报国，保障为民”的服务，为深圳市民织就更高效、更和善的保障保障网。

 

（文：魏楚昀，黄露）

 

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